OpenAI 与 Visa 联手,把支付能力接进 ChatGPT,用户可以让 AI 代理直接代为下单付款。这件事表面是「加个支付接口」,背后是 AI 公司从订阅制走向交易抽佣的商业模型跃迁。

最近 AI 行业最值得记一笔的事,可能不是哪家又发了新模型,而是 OpenAI 和 Visa 正式宣布合作——ChatGPT 不再只是聊天和写稿的工具,它将具备直接替你完成购物付款的能力。

Visa 首席产品与战略官 Jack Forestell 对此有句重话:「人工智能对商业活动带来的改变,将比互联网和移动互联网时代更加深远。」 Visa 全球市场集团总裁 Oliver Jenkyn 更早就预测,2026 年将成为「AI 辅助购物」的关键年份。

OpenAI × Visa 商业模型流程图:用户对话,AI 代理比价选品下单付款,Visa 支付网络清算,商户履约,最终通过交易抽佣获得千亿美元新市场
OpenAI × Visa 的商业模型

一件事到底发生了什么

根据联合声明,合作的具体形态可以拆成三层。

第一层,面向消费者的日常购物。用户可以让 ChatGPT 代为支付水电账单、买日用品、订外卖,AI 代理会自动比较价格、选商家、付款并安排配送,不再需要跳转多个 App。第二层,企业级的 AI 支付应用。双方会共同开发企业场景的支付方案,覆盖自动结算、财务管理、B2B 采购等。

第三层,支付网络与 AI 生态的深度绑定。Visa 的卡组织、风险控制、清结算体系将原生适配 AI 代理发起的交易,确保这类「非人类发起」的支付请求安全可信。

这跟过去几年 AI 工具承担的「搜索、推荐、比较」角色完全不同——过去 AI 是参谋,现在 AI 变成执行者,差别在于交易这一步到底由谁完成。

为什么是 Visa

Visa 这次合作里最值得注意的,不是 OpenAI 本身,而是 Visa 的提前布局。去年,Visa 就开始与 Anthropic、微软等多家 AI 公司接触,共同开发 AI 相关支付产品。Visa 把自己定位成「AI 时代的支付铁路」,谁家 AI 代理要做交易,都得通过这张网。

对 OpenAI 来说,选 Visa 也有现实考量:一是 Visa 在全球 200 多个国家和地区的卡组织网络,任何一家新兴支付公司短时间都搭不起来;二是 Visa 的风控体系可以解决 AI 代理交易里最难的「非人类身份」验证——你得让商户相信,这笔交易真的是用户授权的 AI 在付,而不是被盗刷。

商业模型猜想:从订阅到抽佣

这是这次合作最值得讨论的部分。

OpenAI 过去的收入基本盘是 ChatGPT Plus、Team、Enterprise 这些订阅费,加上 API 调用费。这个模型的天花板很明显:用户增长会撞上愿意付费的人群总量,API 调用费又陷入与开源模型、与各家云厂商的价格战。

Visa 进来之后,一个完全不同的收入模型变得可能——交易抽佣

如果 ChatGPT 真的成为新的消费入口,用户在 ChatGPT 里完成的每一笔购物,OpenAI 都有可能从商户那里拿到一笔类似「推荐分成」或「成交佣金」的收入。这跟淘宝客、抖音小店的逻辑是一样的:平台不生产商品,但平台占有用户决策路径,就可以分到一杯羹。

按 Visa 全球年交易额 15 万亿美元来算,哪怕 AI 代理购物只占到 1%,也是千亿美元级别的新市场。OpenAI 哪怕只切到一小块分成,都可能超过它现在所有订阅收入的总和。

这就是为什么这次合作对 OpenAI 来说是「商业化里程碑」——订阅费是有限的,交易抽佣是指数级的。

对电商格局的真正冲击

过去二十年,消费者的购物路径是「打开电商 App → 搜索 → 比价 → 下单 → 支付」。搜索入口被 Google、百度把持,电商入口被淘宝、京东、亚马逊把持。

AI 代理加入之后,这条链路会变短:用户只要说一句话,「帮我买一箱下周到的纸巾」,AI 直接帮用户完成所有环节。消费者不再需要知道商品在哪个平台、价格在哪里比,AI 代理会在后台比完,直接下单付款。

这意味着电商平台苦心经营的首页、推荐位、搜索结果,可能都会被 AI 代理的对话界面绕过去。掌握对话入口的 AI 公司,会取代一部分电商平台的「流量分发」角色。

万事达卡、PayPal 也在同步探索类似合作,说明整个支付行业都看到了这个趋势。

还有哪些不确定性

第一,授权与责任边界。AI 代理替你付了钱,结果买错了、买贵了、买到了假货,这个责任算谁的?用户、AI 公司、商家,四方怎么分摊?这不仅是技术问题,也是法律问题。

第二,「AI 代理」还是「AI 顾问」。Visa 高管自己也承认,更高级的「AI 代理独立完成交易」可能还需要更长时间才能全面普及。当下,大多数用户更愿意让 AI 给建议,而不是让 AI 直接扣款。信任建立需要时间。

第三,平台方的反弹。电商平台是否会允许自己的商品被 AI 代理直接采购?是否会屏蔽 AI 代理的爬取?这中间会有博弈,跟搜索引擎和电商平台过去十几年的相爱相杀很像。

OpenAI 拿下 Visa 的支付网络,等于拿到了下一代消费入口的基础设施入场券。这件事的真正意义,不在于 ChatGPT 能不能多付几笔账单,而在于它为 AI 行业打开了一扇新的商业化大门——从订阅走向交易,从工具走向入口。

对所有还在烧钱做通用大模型的公司来说,Visa 与 OpenAI 的这次合作,提供了一个值得研究的范本:谁先拿到支付能力,谁就先拿到下一代互联网的商业话语权。


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